Cher client

Nous attachons une grande importance à votre santé et celles de nos employées. Nous respectons les règlements en vigueur de l'Office fédéral de la santé publique (OFSP) ainsi que le concept de protection applicable à notre secteur. Nous faisons tout notre possible pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible.

Hygiène & masques de protection

À l'intérieur des lieux accessibles au public (hall d'hôtel, couloirs, vestiaires des bains minéraux, salle de relaxation des bains minéraux, etc.), un masque doit être porté dans l'espace public. Bien sûr, le masque peut être retiré à table dans nos restaurants et notre bar, ainsi que dans les bassins d'eau, le hammam et le sauna. Les enfants ayant moins de douze ans et les personnes qui ne peuvent pas porter de masque facial pour des raisons particulières, notamment médicales, sont exemptés de l'obligation de porter un masque. L'existence de raisons médicales doit être attestée par un certificat médical. Nous sommes tenus de faire respecter l'obligation de porter des masques dans notre hôtel. Les personnes ne portant pas de masque facial doivent être avisées de l'obligation de porter un masque. En cas de refus injustifié de se conformer à l'obligation de porter un masque, elles doivent être refusées à l'entrée ou expulsées de l'hôtel ou des bains minéraux

Réception & chambre d'hôtel

Veuillez respecter les marquages au sol et la règle de distanciation de 1,50 mètre. Les cloisons en verre acrylique servent à vous protéger ainsi que nos employés. Toutes les prestations de services de l'hôtel peuvent être facturées sur le compte de votre chambre. Lors de votre départ, nous vous invitons à régler votre facture d'hôtel en évitant de régler en espèces.

Restauration / Mark Twain Bar

Conformément aux consignes de l'OFSP, toutes nos tables respectent la distanciation appropriée et sont remesurées tous les jours. La nourriture et les boissons ne peuvent être consommées qu'en position assise. Nos cartes sont nettoyées et désinfectées après chaque utilisation. Veuillez noter qu'une réservation est nécessaire pour le dîner. Quatre convives au maximum peuvent être assis à une table, une exception étant faite pour les familles (parents) avec des enfants.

Bains minéraux & Spa

Conformément aux normes d'hygiène, l'accès aux bains minéraux & spa n'est autorisé qu'avec un masque. Sont exclues de l'obligation de porter un masque toutes personnes séjournant dans l'eau, le sauna et le hammam.

Salle de séminaire

Les places dans les salles de séminaire sont calculées de manière généreuse et seront disposées en fonction des besoins des clients. Les surfaces et les objets des salles de séminaire sont régulièrement nettoyés et désinfectés de manière professionnelle.

Symptômes de la maladie

Merci de renoncer à votre venue si vous avez des symptômes qui indiquent une maladie respiratoire. Si des symptômes de maladie apparaissent pendant votre séjour, veuillez nous en informer.

Nos concepts de protection

Concept de protection pour l'hôtellerie

Concept de protection pour la restauration

En cas de questions ou de demandes, vous pouvez nous joindre par téléphone au numéro 041 399 81 81 ou par e-mail à info(at)hotelrigikaltbad.ch.

En cas de changement de situation, nous ne manquerons pas de vous en faire part immédiatement et nous actualiserons cette nouvelle sur notre page d'accueil.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien. Nous sommes ravis de vous accueillir !